Eg Lunapark
SSS
Genel Bilgiler
1Eg Lunapark hangi şehirde üretim yapıyor?
Antalya / Döşmealtı / Kırıkgöz sanayi sitesinde üretim yapmaktayız.
2Türkiye dışına da makine gönderiyor musunuz?
Evet yapıyoruz. İster ihracatı biz yapabiliriz. İsterseniz de ihraç kayıtlı fatura kesebiliyoruz.
3Teslimat süreniz ortalama ne kadar sürüyor?
Ürün modeline göre değişim gösteriyor. Ürün teslimat sürelerini müşteri danışmanımızdan alabilirsiniz.
4Ürünlerde garanti süresi ne kadar?
Ürünlerin mekanik garantisi 2 yıldır. Sonrasında ücretli tamir görmektedir. Ancak ürünlerde kullanılan harici malzemelerin garanti süresi alınan firma tarafından belirlenmektedir. Örnek vermek gerekirse Motor bölümünün 2 yıl garantisi vardır.
5Yedek parça veya teknik destek sağlıyor musunuz?
Evet sağlıyoruz. Satmış olduğumuz bütün ürünlere yedek parça desteği vermekteyiz.
6Üretim atölyenizi ziyaret edebilir miyiz?
Tabiki de gelebilirsiniz. Ancak öncesinde mutlaka telefon ile bilgi vermelisiniz.
Üretim ve Teknik Sorular
1Lunapark makineleriniz CE veya EN standartlarına uygun mu?
Evet bu belgeleri sağlıyoruz.
2Üretimleriniz yerli mi yoksa ithal parçalar kullanılıyor mu?
Yerli üretim yaptığımız ürünler içerisinde ithal ürün kullanmıyoruz. İnverter vs. hariç
3Ürünlerin güvenlik testleri nasıl yapılıyor?
Evet testler yapılıyor.
4Makine gövdesinde hangi malzemeleri kullanıyorsunuz?
Makine dış kaplaması polyester, iç gövdede çelik şasi kullanıyoruz.
5LED ve ses sistemleri dahil mi, ayrı mı satılıyor?
Led ve Ses sistemleri belirtilmediği sürece ürüne dahildir.
6Renk veya tema kişiselleştirmesi yapılabiliyor mu?
Evet kişiselleştirme yapıyoruz. Fiyat buna göre değişmektedir.